Termos e Condições
Última atualização: Setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Drink With Spirit, você concorda com estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Drink With Spirit oferece serviços de entrega de bebidas na Grande Lisboa, incluindo:
- Cervejas nacionais e importadas
- Vinhos e espumantes
- Destilados
- Bebidas energéticas
- Refrigerantes
- Cervejas
- Gins
3. Restrições de Idade
- A venda de bebidas alcoólicas a indivíduos com menos de 18 anos é PROIBIDA.
- Será solicitada identificação válida no momento da entrega.
- Recusaremos a entrega se houver qualquer suspeita de venda a menores.
- O cliente é responsável por garantir que tem idade legal.
- Não serão emitidos reembolsos em casos de recusa por falha na verificação de idade.
4. Pedidos e Entregas
- Tempo de Entrega: Aproximadamente 30 minutos (sujeito a variação)
- Pedido Mínimo: Sem valor mínimo de pedido
- Taxa de Entrega: Incluída nos preços dos produtos
5. Preços e Pagamento
- Todos os preços são em Euros (€) e incluem IVA.
- Aceitamos apenas pagamentos com cartão de débito e crédito, incluindo Visa e Mastercard.
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.
- Não aceitamos devoluções de bebidas alcoólicas após a entrega.
6. Cancelamentos e Reembolsos
- Pode cancelar o seu pedido até 5 minutos após a confirmação.
- Cancelamentos não são aceites após este período.
- Reembolsos são emitidos apenas em caso de produtos defeituosos.
- Contacte-nos via WhatsApp para reportar qualquer problema.
7. Disponibilidade de Produtos
Fazemos todos os esforços para manter todos os produtos em stock, mas reservamo-nos o direito de substituir artigos esgotados por alternativas semelhantes ou cancelar artigos específicos do pedido.
8. Responsabilidade
- Não somos responsáveis por entregas feitas em endereços incorretos.
- O cliente é responsável por fornecer coordenadas GPS precisas.
- Não somos responsáveis por atrasos causados por fatores externos.
- Beba com moderação. Não incentivamos o consumo excessivo de álcool.
9. Dados Pessoais
Respeitamos a sua privacidade. Os dados fornecidos são estritamente utilizados para processar e entregar o seu pedido. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
10. Uso Indevido do Serviço
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa que:
- Forneça informações falsas
- Tenha comportamento abusivo com a equipa
- Tente fazer pedidos fraudulentos
- Viole qualquer termo deste acordo
11. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos em qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa a estes termos e condições, contacte-nos:
- E-mail: Obrigatório
- WhatsApp: Obrigatório
- Endereço: Lisboa, Portugal
Pergunta frequente!
Se você está começando no mundo dos vinhos, experimente Moscato, Riesling ou um rosé leve. Esses vinhos são levemente mais doces, têm menor teor alcoólico e são muito mais agradáveis ao paladar do que os tintos encorpados.
Há três sinais claros: Olfato — Se tiver cheiro de vinagre, papelão molhado ou ovo podre, o vinho estragou. Paladar — Se o sabor estiver sem vida ou azedo, ou se tiver perdido todo o gosto de fruta, o vinho já passou do seu auge. Cor — Vinho branco ficando amarronzado ou vinho tinto adquirindo um tom alaranjado (cor de tijolo) indica oxidação. Importante: depois de aberto, a maioria dos vinhos dura apenas de 3 a 5 dias na geladeira (inclusive os tintos). Espumantes duram apenas de 1 a 2 dias.
Se o seu produto apresentar defeito, avaria ou estiver incorreto no momento da entrega, entre em contato conosco no prazo de 7 dias após o recebimento do pedido. Por exemplo, se um item for entregue em 1º de janeiro, ele poderá ser devolvido até 8 de janeiro. Solicitações de reembolso só serão processadas se o item apresentar avaria por nossa responsabilidade ou durante a entrega. Ressaltamos que não aceitamos devoluções por desistência ou caso o item não seja mais necessário. Condições de Devolução Para ser elegível à devolução, o item deve estar: Sem uso e com a quantidade original Na embalagem original, com lacres e etiquetas intactos Acompanhado de todos os acessórios e manuais. Todos os itens devolvidos passarão por uma verificação de qualidade para garantir que estejam em suas condições originais. Caso um item seja devolvido em condições inaceitáveis, reservamo-nos o direito de reenviá-lo a você. Cancelamento do Pedido Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes do envio.
Temos muito cuidado com a embalagem, mas acidentes podem acontecer. Se a sua garrafa chegar danificada:
Tire fotos da garrafa e da embalagem danificadas
Envie-nos um e-mail imediatamente (em até 24 horas após a entrega)
Enviamos uma substituição gratuita ou fazemos o reembolso total — a escolha é sua
Importante: Por favor, não descarte a garrafa ou a embalagem danificada até analisarmos a sua solicitação. Podemos precisar das fotos para o nosso seguro de transporte.
Nossos prazos de entrega padrão são: Localização Prazo de entrega Local (mesma cidade) 30 minutos – 2 horas Mesma região 1 a 2 dias úteis Nacional 3 a 5 dias úteis Horários de entrega: Realizamos entregas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pedidos locais. Pedidos com entrega nacional são despachados em horário comercial (das 9h às 18h). Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
O Que Nossos Clientes Dizem
Experiências reais de pessoas reais
Primeiro pedido e superou as expectativas. Sabor equilibrado, entrega no prazo, qualidade excelente. Recomendo muito!
Site simples, pedido fácil. Sabor perfeito, entrega rápida. Vale o dinheiro.
Processo de pedido tranquilo. O vinho estava delicioso e chegou na hora certa. Recomendado!
Pedido sem complicações. As bebidas chegaram geladas e com um sabor incrível, dentro do prazo. Definitivamente vale a pena!
Primeiro pedido e superou as expectativas. Sabor equilibrado, entrega no prazo, qualidade excelente. Recomendo muito!
Site simples, pedido fácil. Sabor perfeito, entrega rápida. Vale o dinheiro.
Processo de pedido tranquilo. O vinho estava delicioso e chegou na hora certa. Recomendado!
Pedido sem complicações. As bebidas chegaram geladas e com um sabor incrível, dentro do prazo. Definitivamente vale a pena!